Verzenden 

 

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  Nadat je bestelling is verwerkt ontvang je een track and trace code, hiermee kun je de bestelling volgen en zien wanneer je pakketje is geleverd! 

• Kan ik mijn bestelling ophalen?

  Het is mogelijk om je bestelling op te halen in Ooltgensplaat op onderstaand adres: 

  MFC ' Centrum
  Weesmolenstraat 12
  3257 XM Ooltgensplaat
  ** je ontvangt een berichtje met de nodige informatie zodra je pakketje opgehaald kan worden ** 

• Kan mijn bestelling geleverd worden op een postbus adres?

  Het is niet mogelijk om een bestelling af te leveren op een postbus adres. 

• Wat bedragen de verzendkosten? 

  de verzendkosten bedragen € 3,95 voor brievenbuspakketten onder de 2 kg binnen Nederland

• Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling verzonden?
  We streven erna om de bestelling binnen 2 werkdagen te versturen.

 

Bestelling 

• Wat gebeurd er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst? 

  Je bestelling wordt verwerkt bij Musthaves by Jackie en je ontvangt een mail wanneer je bestelling is verzonden, nog eventjes wachten en je kunt genieten van je producten! 

• Kan ik mijn geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? 

  Om een bestelling te wijzigen of annuleren kun je contact opnemen via info@musthavesbyjackie.nl  we proberen je dan zo snel mogelijk verder te helpen.

 

Retourneren 

• Kan ik mijn bestelling retourneren? Het is mogelijk om je bestelling of één van de producten te retourneren binnen 14 dagen, voor meer informatie klik dan hier

• Wanneer mogen artikelen niet retour gezonden worden? 
  

  Wij nemen artikelen niet retour indien: 

  • De artikelen zijn gedragen 

  • Er getracht is een artikel zelf te repareren 

  • De artikelen ruiken naar rook, eten of parfum 

  • Je retourzending te laat door ons is ontvangen

• Is het retourneren van mijn bestelling gratis? 
  De retourkosten zijn voor eigen rekening, wij zullen deze kosten niet vergoeden.

  Helaas hebben we geen grip op de retourkosten omdat retour zendingen op verschillende manieren verstuurd kunnen worden.  

• Belangrijk: oorbellen kunnen wegens hygiëne niet geretourneerd worden

 

Product 

• Koop ik oorbellen per set? 
  Oorbellen zullen verkocht worden per set indien niet anders vermeld in de omschrijving 

• Zijn alle sieraden van Stainless steel?

  Indien sieraden van Stainless steel zijn gemaakt zal dit duidelijk worden vermeld in de omschrijving van het product ( niet alle sieraden zijn gemaakt van hetzelfde materiaal )

• Uitleg afmetingen in cm:                             De eerst vermelde lengte betreft de lengte van het product, de tweede vermelde lengte ( achter + ) is de maximale mogelijke verlenging. 

 

Gifts 

• Bieden jullie cadeauverpakkingen aan? 
  Ja! wij bieden de optie om cadeaubonnen in een cadeauverpakking te verzenden, ook is het mogelijk om een aparte cadeau verpakking te bestelling in de webshop.

• Hebben jullie cadeau bonnen? 
  Musthaves by Jackie biedt cadeaubonnen aan met verschillende bedragen 

• Hoe kan een cadeaubon gebruikt worden? 
  Een cadeau bon kan ingewisseld worden in de webshop door jouw persoonlijke code in te voeren tijdens het afrekenen. 

  Let op: je kunt geen cadeaukaart kopen met een kortingscode.

  Je kunt je cadeaubon als betaalmiddel gebruiken en deze combineren met een kortingscode* door hetzelfde vakje te gebruiken.

  * Je kunt maximaal 1 cadeaubon en 1 kortingscode gebruiken.